2018-03-01 7139
2017年,得到《薛兆豐的經濟學課》訂閱人數破20萬;喜馬拉雅123知識節狂銷1.96億;咪蒙上線知識付費產品4天銷售破20萬;羅振宇時間的朋友在跨年夜里成為一眾綜藝狂歡里的一股清流。
知識付費這個詞,終于漸漸地走向了大眾的視野。可以預見,2018年的知識付費市場也將吸引更多的創業者入局分一塊大蛋糕。
接下來本文將單刀直入,談一談如何借助學拾平臺做一個可持續的內容付費生意?
一、優質內容:知識付費的核心
(1)關注用戶剛需
好的內容一定是能夠真正解決用戶問題的內容。關注用戶的剛需,去重新解讀用戶的痛點,也許會給內容創業帶來更多的靈感。
(2)豐富多樣的內容形式
針對知識呈現形式,學拾能為運營者提供音頻課程、視頻課程、圖文課程三種課程形式,讓知識以更多形式呈現,更加立體。并能針對不同的用戶習慣,推出個性化課程,用戶體驗自然就提升了不少。
(3)專注于內容的打磨
形式之外,不能忽視核心:對內容的打磨。做母嬰知識付費的年糕媽媽在和暢銷書《游戲力》的作者合作的過程中,對于老師提供的原版內容并非是原封不動的搬到了制作環節。而是結合中國媽媽的痛點提出了至少600個問題,十幾遍的修改,最終歷時半年的時間,才完成了這一個內容的生產。
由此可見,好的內容一定是經過反復的打磨和驗證的。知識付費不只是對知識的尊重,也是對用戶的尊重。
二、渠道推廣:打造用戶基礎
(1)借助公眾號流量,發展種子用戶
這一點比較適用于有一定粉絲規模的自媒體,能依托于公眾號的龐大用戶基礎,快速發展知識店鋪的種子用戶。像十點和咪蒙這樣的流量大號就很容易轉化公眾號流量。
(2)邀請卡功能,實現低成本拓客
邀請卡是學拾平臺上應用比較多的營銷工具。當一位用戶使用了前一位用戶轉來的邀請卡購買課程之后,那前一位用戶會得到相應現金獎勵。邀請卡的應用機制類似新世相所使用的一級分銷。
新世相在預購拉群之后,開始推出贈送好友和分銷機制。分銷期間原本售價99.9元的職場課限時特價69.9元,用戶分享可以賺34.9元。這就引爆了新世相第一波裂變傳播。而學拾的邀請卡,其實就是以傳播裂變為本質的一種分銷機制。
Tips:
除了邀請卡玩法,學拾還有推廣員、激活碼和優惠券等功能。滿足不同商家的多種營銷需求。
二、沉淀用戶:更豐富的服務形式
(1)利用小社群,增強互動帶來轉化
當有了一定的用戶基礎后,學拾上不少店鋪會將用戶聚集到一個小社群內,去和用戶交流,提供更加完善的售后服務。通過沉淀優質UGC,有效留存用戶并提升用戶活躍度。
付費加入社群
不同于傳統微信群,學拾小社群無添加人數上限,且社群中回答的問題、分享的資訊、資料,都會永久保留在這個社群中,用戶不會錯過任何信息。
(2)付費活動,將會員沉淀至線下
好的付費活動是線上知識付費的強心劑,會帶領知識付費脫離僵尸態。學拾平臺上一些做的好的知識付費店鋪會在早期就組建付費活動。
學拾的付費活動支持發布活動信息,收取活動費用,現場簽到驗票等功能。付費活動能有效打破線上距離感,將會員沉淀至線下。
(3)用戶定向推送,精細化用戶運營
店鋪長期運營下來,肯定會積攢一定數量的會員,那么如何在龐雜的用戶中做精細化的用戶運營呢?
店鋪管理員可根據不同用戶的具體情況,向用戶推送更加個性化的消息,實現特殊運營需求。
Tips:比如針對沉睡用戶,可推送用戶召回消息;針對最新活躍用戶,可發送優惠券信息,提升復購率。這樣一來,能提高運營人員的資源利用,提高工作效率和產品的轉化率。
四、變現轉化:三大變現形式
(1)內容付費
目前知識付費市場中的頭部產品如羅輯思維等都是在做內容付費這件事,而且在內容創業者看來,內容付費的天花板其實要比內容電商要高很多,空間會更大。精心打磨的內容定能沉淀更多優質用戶,讓用戶心甘情愿為課程埋單。
(2)內容電商
這是很多內容創業者早期嘗試的,這個領域做得比較好的比如說年糕媽媽。據年糕媽媽稱,其在線商城年糕媽媽優選日活躍用戶15萬,2016年年糕媽媽優選年銷售額達4.6億人民幣。由此可見,內容+電商的玩法吸金能力不容小覷。
(3)廣告
這是成本最低且應用最為廣泛的,但門檻也較高的一種變現形式,適用于已經有一定規模的知識店鋪,比如說咪蒙。
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