2019-01-09 8941
《中國在線知識付費市場研究報告》表明,2017年中國知識付費產業的規模約49億元,較2016年有9300萬人的增長,預計2020年將達到235億元。數據顯示了我國知識付費市場高速增長態勢,知識付費的風口仍在持續。
在知識付費市場不停發展的同時,人們不禁疑惑:內容變現中,我們賣的是內容,還是服務?知識內容和店鋪運營,哪個才是重點?
在內容變現過程中,如果把內容比作人的心臟,那么運營就是人的身體,強力的心臟保證了商鋪健康生存,健壯的體魄決定了商鋪的成就高度。
商鋪運營包含多方面,運營者既要通過各渠道進行推廣運營,也必須建立客戶群進行客戶運營管理。而免費的客戶群在運營的過程中,問題層出不窮。
想必許多知識商鋪都曾有過類似困擾,商鋪以優質的內容積累了龐大的粉絲群體,其帶來的不僅僅是訂單增長,還有不少苦惱。運營者表示,原本的社群隨著人數的不斷增加,愈加難以管理。
群內信息過于繁雜,客戶反應有效信息難以提取;
入群門檻低,成員難以管理,成單率底下;
層出不窮的廣告刷屏,屢禁不止;
活動資訊發布后,無法及時有效的提醒用戶查看,最終導致用戶錯過了活動。
付費社群是什么?
是否有一個功能可以幫助運營者更好的管理社群呢?不知道大家是否注意到,隨著內容變現市場的不斷進步,各類付費產品紛紛冒頭,付費社群就是其一。
一般來說,付費社群可分為2種
KOL自己創建的圈子,不允許群成員拉人進來,成員需向群主繳納費用才可進入,金額視KOL影響力而定。
類似于學拾的小社群功能,通過該功能,可便捷創建高品質社群,并進行知識的沉淀、成員管理、內容變現。
合理使用付費社群功能,可以幫助老師和學員以及學員之間進行日常的互動溝通,并且還可通過社群發布圖文動態,置頂,群公告等功能,全方面進行各項互動,滿足社群日常信息通知管理需求。
學拾小社群,助力運營者輕松管理用戶
和普通的客戶交流群相比,學拾小社群工具擁有更多功能,幫助運營者更輕松的管理社群。
設置入群門檻
用戶必須付費后才能進入社群,一方面將廣告推銷等無效用戶攔截,篩選出真正的客戶進入社群,另一方面為商鋪增加了一個收入。
2
激活用戶互動
在討論的過程中,管理員可以對優質的發言進行置頂、加精等操作,有利于激勵群成員的內容產出,讓社群成員的互動大大提高。
3
活動信息提醒
在商鋪活動開始前,運營者可以提前在群內發布活動資訊,并將信息置頂,提醒用戶參加,為即將開展的活動預熱。
4
連接微信公眾號
基于微信龐大的用戶基礎,運營者可以將商鋪與微信公眾號互相連接。將商鋪用戶和公眾號粉絲互相引流,在宣傳知識商鋪的同時,提升微信公眾號的粉絲數量。
多樣化營銷渠道,吸引更多用戶付費入群
對于運營者來說,如何推廣社群,提升用戶留存才是最大的問題。學拾平臺擁有豐富的推廣方式,助力運營者吸引海量粉絲,多樣化的營銷方案,幫助商鋪提高客戶留存。
01
微信公眾號推廣
運營者可以通過推送文章引導用戶加入圈子:
首次關注自動回復,讓新關注的粉絲知道有付費社群這個業務,有付費習慣的粉絲,會直接轉化為付費社群的用戶;
在菜單欄加入付費社群的說明鏈接;
付費社群鏈接推送。
02
微信群推廣
可將知識商鋪鏈接在各微信群內進行轉發分享,他人可點擊分享頁面直接跳轉至商鋪,再點擊商鋪的小社群模塊付費進入。
03
推廣員計劃
運營者可以招募同事、朋友、用戶成為推廣員,推廣員通過邀請新用戶并促使新用戶購買課程后即可獲取收益。新用戶在消費的過程中,認可了商鋪的內容質量,即有極大可能付費加入社群。
04
豐富的會員權益
用戶付費進入社群后,即可享受社群優惠。包括但不限于:
免費參與付費問答;
免費參與線下活動;
低折扣購買付費課程。
運營者可以在后臺自主設置優惠,多樣化的優惠和特權能夠有效提高用戶留存率并促使用戶產生更多的消費欲望。
隨著市場的不斷完善,人們發現,純粹的知識服務難以持久,結合完善的商鋪運營才能讓內容變現走得更遠。學拾平臺的小社群功能幫助店主更好的進行客戶運營,培養出更多忠實客戶。
學拾小社群幫助商鋪提供更好的優質服務,助力運營者在內容付費的海洋中打造屬于自己的“知識戰艦”。
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