2016-06-08 6817
曾幾何時,你是不是發現朋友圈里開始刮起了拼團購水果的風?原價約為 25 元人民幣的水果,如果湊足 5 人團購,可以降價到 20 元以下,相當于 8 折。
據悉,此拼團風主要是由一個叫拼好貨的公司掀起,該公司于2015 年 3 月初創立、4 月上線“拼好貨”App ,但不到一年的時間,卻發展到日訂單量峰值過百萬,數千萬活躍用戶,過千萬微信粉絲,成為生鮮電商項目里的異數。
2015 年12月,拼好貨又獲得B 輪數千萬美元融資,新估值5億美元,投資方為高榕資本、IDG 等投資機構。
試問,這么牛逼哄哄的拼好貨,短時間內是如何煉成的?本文方維君為大家揭秘。
一、“拼團”拉動人氣,讓用戶主動傳播
“拼團”是拼好貨最重要的功能,通過這個機制,拼好貨迅速積累人氣,并為“產地直采”模式提供了支持。公司市場總監吳湄透露,“我們沒有具體統計過,但可以這么說絕大部分訂單來自拼團。”
點擊拼好貨微信服務號的菜單,或者打開其App,可以看到每一款水果商品上,都直接顯示 3 人團、5 人團等人數不等的開團標準。
選擇開團之后,你就成為了這次“拼團”的團長,只要在 24 小時內拉到足夠的人數,就可以開團,享受團購的優惠價格。如果 24 小時內拉不到足夠的人數(或商品提前售罄),就算團購失效。
拼好貨創始人黃崢說,“拼團的過程就好像眾籌,每個發起團購的用戶,會主動地讓更多的人來參與。”
拼好貨從實際運營中觀察到,不少用戶會主動在朋友圈、微信群當中積極組團。吳湄說,用戶會把拼好貨的訂單轉發到不同的群里,比如說同學群、同事群之類的,如果覺得轉發多構成騷擾,他們多數情況下會單獨組一個拼單群。
二、“拼團”的模式為產地直采提供數據化預測支持
所謂產地直采就是不走中間批發環節,直接到產地采購貨物,減少中間物流損耗,下多少訂單就賣多少貨。
吳湄說,“產地直采其實就是量大到一定規模時做的一個事情……以前水果還沒熟就得摘下來(甚至催熟)進冷庫,中間經過大批發商、新發地、經銷商、水果攤或超市等環節,最終可能要一個月才能被消費者買到。”
“產地直采的話,水果可以自然熟再采,因為從樹上到手里只有三到五天。”
拼好貨提供的數據是,“水果從樹上摘下到送到消費者手里,時間不超過 72 小時,被搬運次數從傳統的 12 次降低到 4 次。”
現在拼好貨上平均每天有20–30種商品同時上線,一半以上是通過產地直采的模式提供。拼好貨有70–80人的采購團隊,在全國各地待命,隨時與果農溝通。
通過“拼團”模式,拼好貨可以提前預知商品的訂單量,幫助各地采購員向果農更快、更準地下訂單,提高議價能力。
由于用戶群、訂單量快速增長,拼好貨成為了強勁的水果銷售渠道——2015年11月,贛南臍橙上線,前11天銷售了600 噸,日均銷量485萬個,平均每秒賣出83個。
三、從微信服務號做起,保持獲得用戶信任的一致性
“拼好貨”創始人黃崢說,“我們希望拼好貨走‘品質電商’路線,目標用戶是白領群體,但廣告很難吸引到這部分人群。所以我們希望可以用人推薦人的方式,把白領們給找出來。”
“在移動端上,微信的使用頻率很高,所以想借助這個穩健的基礎設施,聚集我們的目標用戶群體。”
所以 2015年4月拼好貨首先上線了微信服務號,之后服務號分為華南、華北、華東等 7 個大區的服務號,為不同地區的用戶提供針對性的商品。7月,拼好貨 App上線,9月登上 App Store 免費排行榜第一,用戶數突破 1000 萬。
一開始拼好貨上線,也遇到用戶、合作伙伴的信任度問題。黃崢說,“關鍵是一致性的問題,只要一直兌現自己的承諾,然后會越來越多人相信你,當相信你的人數量到一個量級之后,大家都會默認會去相信你。”
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