社區O2O成為新風口

2017-03-30 3939

隨著消費行為越來越多回歸到社區，以消費者的居住地為中心，以一公里為半徑的社區生活圈成為市場爭奪的消費“最后一公里”。

社區商業受到追捧的一個重要原因在于其是一個萬億級的市場。社區O2O普遍的做法是：用APP聚攏消費者，通過合作籠絡商家，再加入自身的服務使其形成閉環。也就是說，社區里的居民通過一個APP，足不出戶就完成所有的社區消費行為。平臺則因擁有社區商家和消費者的數據，從而具備觸達和影響他們的能力，除了從導流（量）、促成交易中獲取提成外，平臺本身還蘊藏著巨大的廣告價值。借著O2O的東風，掀起了一場名為“社區O2O”的創業大潮。

據記者了解，多數創業者圍繞社區，從超市、外賣、物業、家政服務等垂直領域切入，甚至連開鎖、維修、保潔這樣的小生意也成為他們跑馬圈地、尋求整合的目標。比如，中信國安集團著力打造的國安社區除了提供各地原生態的特色產品外，更要打造成一個社區品質生活體驗與服務類平臺。依托線上平臺和線下門店體系，將社區生活所需要的方便、快捷、高品質的社區物業、生活服務、社區購物、公共服務、社區信息、社區交互服務等六大服務進行融合，最終成為京城百姓的社區好幫手和生活好管家。

值得注意的是，在整個社區O2O市場，社區電商零售是最具潛力、最有影響力、最能帶來直接營收的核心業務之一，其既包括了線上電商，也包括了傳統的線下零售業態。比如，在近日舉辦的2017廣西南寧扶貧農產品推介會上，國安社區與10家南寧市企業簽署了意向合作協議。通過此協議，國安社區將在京城的100家線下體驗店與線上APP商城同步上架南寧特色產品，成功打通了與南寧特產的產銷渠道。

因為要與社區周邊的商家談合作，要從線下挖掘潛在的社區用戶，甚至還得自建地面物流隊伍，所以社區O2O的模式普遍較“重”。業內人士指出，社區O2O的創業大潮正進行得如火如荼，而隨著跨品類、跨區域整合進度的加快，未來行業將面臨著大洗牌，那些同質化嚴重、競爭力不強的團隊將會被清洗出去。

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